Tarea 3 - Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica

Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica 

La entrevista es una técnica de evaluación psicológica que tiene como finalidad la recolección de información o datos que sean relevantes para el terapeuta a la hora de generar un diagnóstico. A lo largo de la historia han existido diversas posturas con respecto a la entrevista psicológica, ya que hay quienes defienden la importancia de la entrevista, ya que es un contacto directo con el paciente, donde se le pregunta de manera directa por la situación por la que esta atravesando. Por otro lado, hay muchos teóricos como Skinner que sostienen que la entrevista psicológica puede llegar a tener sesgos, ya que el entrevistador no puede ser (así lo quiera) un sujeto neutro en la relación entrevistado – entrevistador, ya que de alguna u otra manera, la forma en la que plantea sus preguntas, o reacciona a las respuestas, pueden condicionar de cierto modo al paciente, es por esto por lo que la imagen del terapeuta sentado detrás del buro del paciente cobra sentido. “El terapeuta no es un elemento neutral de la entrevista, y por ello mismo ha de esforzarse por ejercer un papel pasivo en ella, de modo que no es anecdótico que para controlar esa influencia el entrevistador se mantenga fuera de la vista del entrevistado y permanezca tomando notas tras el diván de su paciente.” Perpiñá, C. (2015) p24. Según Bingham y Moore, 1975 “La entrevista es una conversación con un propósito” y por consiguiente esta conversación cuenta con algunos elementos que son esenciales para que el propósito de esta se cumpla. Entre los elementos que tiene una entrevista encontramos: La comunicación, la interacción y la finalidad u objetivo de la entrevista, a continuación, se desglosa cada una de ellas. La comunicación: La entrevista se fundamenta en el intercambio de información, donde hay una persona que de algún modo lleva el mando de la conversación, o es quien pregunta al otro (siempre con un objetivo) y encamina el sentido del encuentro que se podría dar entre dos o mas personas. La comunicación se da de forma bidireccional no solo por medio de las palabras, también los gestos son importantes y deben ser tenidos en cuenta por el entrevistador, toda esta información es recolectada por el entrevistador para al finalizar la entrevista estar en capacidad de dar un diagnóstico. La interacción: Los participantes de la entrevista, tanto el entrevistador como el entrevistado participan en una dinámica en la cual se comparten información de tipo verbal y no verbal, es decir que son parte de un proceso bidireccional. En el caso de las entrevistas con fines terapéuticos, el entrevistador es quien dirige la entrevista y su finalidad es recabar información para hacer una evaluación psicológica, existe una relación asimétrica, ya que no es una relación entre iguales. En esta relación, cada uno cumple con un rol, el entrevistador se encarga de hacer las preguntas y solicitar información de interés, mientras que el entrevistado es quien responde y brinda la información necesaria. El propósito: La entrevista en ambientes clínicos o terapeutas tienen como propósito obtener información del entrevistado que pueda guiar al terapeuta para dar un diagnostico y ayudar al paciente o cliente a que resuelva los conflictos por los cuales esta pasando. Las entrevistas siempre tienen una finalidad o propósito que el entrevistador tiene claro desde el principio, este puede o no comunicárselo al entrevistado según crea pertinente. Hay que tener claridad en que una conversación difiere en muchos aspectos de una entrevista, ya que una conversación seria entre pares, de temas diversos, que no necesariamente deben llevar a una conclusión, mientras que, en la entrevista, hay quien dirige la misma, hay dos roles preestablecidos y muy claros, el entrevistador busca información en el entrevistado que le ayude a formular un diagnóstico, tiene una finalidad clara. “la diferencia entre una con- versación ordinaria y una entrevista la marca, fundamentalmente, la interacción entre los participantes y el objeto o finalidad de tal interacción. Perpiñá, C. (2015) p28. La entrevista es en si una herramienta fundamental en el proceso de evaluación psicológica, por medio de la cual se busca establecer una serie de pasos que afecten de manera positiva la vida del paciente. Durante la entrevista se busca visualizar los problemas, para luego generar hipótesis acerca de las posibles causas o soluciones, para finalmente crear un plan terapéutico junto con una meta que debe ser seguida y evaluada con frecuencia para así dar parte de su efectividad o falta de esta. Por lo anterior La Asociación Europea de Evaluación Psicológica especifico que existen cuatro fases en el proceso de evaluación psicológica, que son: el análisis del caso, la organización e información de los resultados, la planificación de la intervención y la valoración y seguimiento. Análisis del caso: En este punto se analiza la demanda hecha por el paciente sobre su situación y su percepción sobre la misma, y el nivel de urgencia que percibe el paciente en la situación. También deben generarse posibles hipótesis de evaluación. Organización e información de los resultados: La información obtenida o los resultados serán devueltos al paciente luego de hacer un análisis y de contrastar la información con las posibles hipótesis planteadas anteriormente, de esta información se llegará a la conclusión de seguir una posible intervención o continuar con la evaluación por medio de la entrevista. Planificación de la intervención: Si quien realiza la entrevista u evaluación considera pertinente realizar una intervención, esta debe ser planificada, de acuerdo a algunas variables que deben ser evaluadas para valorar los resultados del tratamiento o intervención. Valoración y seguimiento: Cuando se da por finalizada la intervención o tratamiento se debe seguir evaluando los resultados de la intervención, recogiendo datos por medio de diferentes medios, entre ellos la entrevista, para entender si el tratamiento ha sido acorde y si hay recaídas o no. Para finalizar podemos concluir que la entrevista en el ámbito terapéutico, es decir la entrevista proceso de evaluación psicológica es de suma importancia para los trabajadores de la salud, ya que esta permite tener información que resulta relevante al momento de evaluar y diagnosticar a un paciente, así como de verificar la efectividad de las medidas tomadas.